"Trygg og respektfull digital avslutning"

Hva skjer med digitale bilder, meldinger og filer når noen dør?

Når noen dør, er det ofte bildene, meldingene og minnene som føles viktigst å ta vare på. Kanskje ligger det bilder, samtaler og dokumenter lagret i en skyløsning eller på ulike plattformer.

Det er lett å tenke at pårørende får tilgang til dette – at man kan hente ut bilder eller lese meldinger i etterkant.


Men slik er det som regel ikke. Digitale kontoer er personlige, og tilgangen tilhører den som opprettet kontoen.

Selv for nær familie finnes det sjelden en enkel vei inn.

Slik fungerer det i praksis

Det er plattformenes egne regler som avgjør hva som kan gjøres, og dette varierer fra plattform til plattform.

I noen tilfeller kan pårørende få begrenset tilgang til deler av innholdet, forutsatt at det legges frem dokumentasjon i tråd med plattformens krav.

I andre tilfeller gis det ikke tilgang til innhold i det hele tatt.

Det finnes også unntak der tilgang kan vurderes gjennom rettslige prosesser, for eksempel dersom det er beskrevet i et testament.

Samtidig er det viktig å være klar over at man som regel ikke får tilgang til innhold, i henhold til plattformenes personvernregler – også når dokumentasjon legges frem

Men det handler ikke bare om hva som er mulig

Det er også en annen side ved dette som ofte blir glemt.

Selv om det i noen tilfeller kan være mulig å få tilgang, betyr ikke det nødvendigvis at det er riktig.
Digitale kontoer inneholder ofte private samtaler, bilder og informasjon som var ment å være personlig.

Og selv etter et dødsfall er dette en del av den avdødes personvern.

Det kan derfor være fint å stoppe opp og spørre: Hva ville personen selv ønsket?

Noen plattformer gir mulighet for planlegging

Flere plattformer har i dag løsninger der man selv kan bestemme hva som skal skje med kontoen etter dødsfall.

For eksempel kan man:

  • velge om kontoen skal slettes

  • gi en person begrenset tilgang

  • bestemme hva som skal skje etter en periode med inaktivitet


Dette må settes opp mens man fortsatt lever, og det er ikke alle som er klar over at disse mulighetene finnes.

Dersom det ikke er gjort noen valg på forhånd, er det plattformenes regler som gjelder.

Og da er det ofte begrenset hva pårørende kan gjøre – både når det gjelder tilgang og innhold. Derfor kan det være nyttig å være litt bevisst på dette – enten for seg selv eller som pårørende.

Linn Moe I Org. nummer: 933 017 176 I Telefon: + 47 466 32 432 I Mail: post@sporfri.no

Linn Moe I Org. nummer: 933 017 176

Telefon: + 47 466 32 432

Mail: post@sporfri.no